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红星资本局3月21日消息，今日，多名网友在长城汽车官方微博评论区留言，表示“app登录不了”“锁不了车”，没带钥匙的车主无法开门“罚站”。长城汽车回应称，技术团队正在全力修复，功能正在逐步恢复中，晚些时候再尝试。
根据用户发布内容来看，本次APP崩溃涉及长城汽车旗下魏牌、哈弗、坦克等多个品牌的APP。
21日下午，长城汽车APP团队发布致歉信称，由于云服务器通讯于2025年3月21日9:30突发异常，导致长城汽车App以及旗下五品牌App部分功能失效，出现了短暂的无法登录或正常使用的状况。问题发生后，技术团队第一时间联合云厂商展开修复工作，2025年3月21日10:30各App均已恢复正常使用。